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Como alterar meus dados pessoais?

Atualizado essa semana

Acesse seus dados pessoais

  • Clique no ícone com suas iniciais no canto superior esquerdo da tela.

  • Selecione "Dados pessoais".

Altere suas informações pessoais pelo app

Você pode atualizar os seguintes dados diretamente pelo app:

  • Endereço residencial

  • Número de telefone

  • Endereço de e-mail (se não estiver verificado)

  • Gênero

Basta acessar "Informações pessoais" e editar os dados que deseja alterar.

Importante sobre o endereço e o país de residência

Você pode editar seu endereço residencial pelo app, mas o país de residência está sujeito a regras dependendo do país associado à sua conta:

  • Se sua conta estiver associada à Argentina ou ao Brasil, seu endereço residencial deve estar nesse mesmo país.

  • Se sua conta estiver associada à Colômbia ou ao México, você pode inserir um endereço em qualquer país do mundo.

Altere outros dados pessoais

Para modificar informações como:

  • Nome

  • Número de identificação

  • E-mail verificado

Você precisa entrar em contato com a equipe de suporte pelo chat no app, pois esses dados exigem uma verificação especial para garantir que tudo esteja configurado corretamente.

Como entrar em contato com o suporte

  • Abra o chat de suporte na seção de ajuda do app.

  • Descreva a alteração que você precisa fazer.

Nossa equipe de suporte estará pronta para ajudar você a concluir o processo.

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