Origem dos recursos: como comprovar sua renda

Sobre este artigo

Como uma plataforma financeira regulada que opera em diversos países, a ARQ é obrigada a verificar a origem dos recursos dos clientes — essa é uma exigência padrão para qualquer serviço financeiro, assim como ocorre com bancos e outras instituições financeiras.

Essas verificações ajudam a garantir que todas as atividades na plataforma sejam legítimas e compatíveis com o perfil financeiro declarado de cada usuário. A ARQ está comprometida em manter a plataforma segura e confiável para todos — e a verificação da origem dos recursos é uma parte fundamental desse processo.

Se a sua conta for selecionada para revisão, você receberá uma notificação no aplicativo da ARQ e também por e-mail. Será solicitado que você envie documentos que comprovem a origem do seu dinheiro — como salário, renda de empresa, herança ou outras fontes.

Este artigo irá orientá-lo sobre quais documentos são aceitos para comprovar sua renda.

Dicas Gerais

Todos os documentos enviados devem:

Conter informações completas (incluindo nome completo, entidade emissora, data, valores, assinaturas e outros dados relevantes), refletir com precisão sua atividade financeira atual e ser consistentes com a fonte de renda declarada
Estar vinculados diretamente a você e conter seu nome legal. Documentos emitidos em nome de um familiar só serão aceitos se acompanhados de documentação válida em seu nome ou de comprovação suficiente de vínculo, como certidão de casamento ou nascimento.

O que fazer:

Verifique se todos os documentos estão claros e totalmente legíveis — documentos borrados ou parcialmente visíveis não serão aceitos
Certifique-se de que os arquivos estejam em PDF ou em formatos padrão de imagem (JPG, PNG)
Confira se todos os dados importantes (nomes, valores, datas) estão visíveis e não foram cortados
Envie todos os documentos necessários juntos em uma única submissão — isso ajuda a agilizar a análise

O que não fazer:

Não compacte arquivos (ex.: ZIP) nem aplique proteção por senha
Não envie capturas de tela de saldos em outros aplicativos financeiros
Não envie imagens ou documentos que não estejam diretamente relacionados à comprovação da sua renda, mesmo que você considere que possam ajudar.
Não envie documentos preliminares, rascunhos e versões não finalizadas.
Não envie documentos manuscritos ou declarações feitas por conta própria (autodeclaradas).

Quais documentos são válidos para comprovar minha renda?

Os requisitos variam de acordo com o tipo de renda. Todos os documentos devem estar completos, sem ocultação de informações, e comprovar claramente sua renda pessoal em um período recente.

Tipos de renda aceitos na ARQ. Cada tipo de documento possui um prazo aceito, indicado abaixo.

Salário	Geral Holerites ou contracheques — últimos 12 meses Contratos de trabalho com dados do empregado e do empregador, valor do salário e assinaturas — últimos 7 anos Declaração de vínculo empregatício, quando acompanhada de extrato bancário com recebimentos consistentes — últimos 7 anos Notas fiscais ou contratos de prestação de serviços, quando acompanhados de extrato bancário — últimos 2 anos Declarações de imposto de renda apresentadas à autoridade fiscal competente — últimos 2 anos Específico por país: 🇦🇷 Argentina Declaração fiscal ARCA / Monotributo — aceita como comprovante Faturas da ARCA acompanhadas de extrato bancário — aceitas como comprovante Certificación de Ingresos (certificada por contador) com selo do CPCE, acompanhada de extrato bancário — aceita como comprovante 🇲🇽 México Declaração anual do SAT — aceita como comprovante Constancia de Situación Fiscal — não é aceita isoladamente, devendo ser acompanhada de um comprovante de renda 🇧🇷 Brasil IRPF (Declaração de Ajuste Anual) — aceita como comprovante. Caso os campos de renda estejam vazios ou incompletos, será necessário o envio de documentação complementar 🇨🇴 Colômbia Declaração da DIAN — aceita como comprovante Na ausência da declaração da DIAN, holerites ou contratos de trabalho são igualmente aceitos como comprovante 🇺🇸 Estados Unidos W-2 para empregados 1099-NEC ou 1099-MISC, para freelancers ou prestadores de serviço
Renda de empresa	Documentos de registro da empresa que comprovem você como proprietário, diretor ou sócio — sem limite de prazo Demonstrações financeiras (declarações fiscais, balanço patrimonial ou DRE) que comprovem a renda da empresa — últimos 2 anos Ambos os documentos devem ser enviados em conjunto
Aposentadoria	Deve conter dados do beneficiário e informações completas de pagamento — últimos 5 anos Caso não mostre valores, pode ser aceita com extrato bancário comprovando recebimentos consistentes
Venda de bens ou imóveis	Escritura de compra e venda com reconhecimento em cartório, contendo seu nome como vendedor e o valor da transação — últimos 5 anos Extratos de corretoras ou investimentos que demonstrem o histórico de movimentações — últimos 2 anos Extratos de corretoras ou investimentos que apresentem apenas saldo, quando acompanhados de extrato bancário — últimos 2 anos Contrato de venda, quando acompanhado de extrato bancário — últimos 7 anos
Empréstimos	Contratos de empréstimo ou notas promissórias, quando acompanhados de extrato bancário — últimos 2 anos
Herança, inventário ou doações	Documentação judicial, cartorial ou de registro público que comprove claramente seu nome como beneficiário e o respectivo valor ou bem — últimos 5 anos Caso o valor não esteja indicado, o documento pode ser aceito quando acompanhado de extrato bancário