Actualizar tu información personal en ARQ es sencillo. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Cómo revisar tu información personal
Abre la app.
Toca el ícono con tus iniciales en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Accede a la sección de Información personal para revisar tus datos actuales.
Cómo actualizar tu número de teléfono
Si necesitas actualizar tu número de teléfono debes contactarnos por chat o correo electrónico:
Contáctanos:
Usa el chat de soporte en la app.
O envía un correo a help@arqfinance.com con los detalles del cambio deseado.
Verificación de identidad:
Para realizar cambios en información sensible, como el número de teléfono, podríamos solicitar una selfie sosteniendo tu identificación.
Esto es para garantizar tu seguridad y proteger tu cuenta.
Cómo actualizar tu dirección de residencia o correo electrónico
Tú mismo puedes cambiar tu dirección de residencia o correo electrónico, para esto solo debes seguir estos pasos:
Abre la app de DolarApp.
Toca el ícono con tus iniciales en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Accede a la sección de Información Personal
Ingresa a "Correo electrónico" o "Dirección de residencia" según sea el caso.
Actualiza la información y sigue las instrucciones.
¿Tienes dudas?
Si necesitas ayuda adicional, nuestro equipo está disponible para asistirte:
Chat en la app: Disponible las 24 horas.
Correo electrónico: help@arqfinance.com
En ARQ, tu seguridad es nuestra prioridad. ¡Gracias por confiar en nosotros!