Los requisitos y beneficios dependen de la campaña asignada cuando la persona invitada se registra. Antes de participar, revisa la campaña en la sección Referidos/Invitaciones de la app y toca Leer más para consultar sus condiciones y el plazo aplicable.
Para que una invitación genere una recompensa:
La persona invitada debe iniciar el proceso de registro desde tu enlace de invitación elegible.
Debe crear su cuenta con el mismo correo electrónico que ingresaste en el enlace. Si usa un correo diferente, la invitación no quedará vinculada correctamente y, lamentablemente, no hay una solución que podamos ofrecer en este caso.
Debe completar todos los pasos indicados por la campaña dentro del plazo que se muestra en la app. Según la promoción, estos pasos pueden incluir verificar su cuenta, abrir una cuenta de inversión, comprar una acción o un ETF, solicitar una tarjeta o alcanzar un determinado monto de compra.
Si la campaña requiere pagos con tarjeta, deben realizarse con el tipo de tarjeta indicado en sus condiciones. Algunas promociones aceptan la tarjeta física o virtual, mientras que otras requieren específicamente la tarjeta física.
Las compras deben cumplir con las condiciones de la promoción y aparecer como Completadas. Las transacciones pendientes, rechazadas, revertidas o canceladas aún no cuentan.
Cuando la campaña requiere compras internacionales, una recarga, depósito, transferencia, retiro, conversión de saldo o pago local no sustituye el gasto con tarjeta. Los pagos relacionados con servicios financieros, apuestas, tarjetas de regalo u otras categorías o comercios excluidos en los Términos y Condiciones tampoco suelen ser elegibles. Además, podemos actualizar o excluir sitios durante el período de la campaña. Por eso, te recomendamos realizar un nuevo pago con la tarjeta.
La campaña también determina quién recibe el beneficio: quien invita, la persona invitada o ambos. No todas las promociones ofrecen una recompensa para el nuevo usuario.
Una vez completados y validados todos los requisitos, la recompensa puede tardar hasta 5 días hábiles en acreditarse. Si la compra sigue pendiente, primero debes esperar a que el comercio la procese y cambie su estado a Completada. Si ya está completada y han pasado más de 5 días hábiles, contáctanos para revisar el caso.