Presentamos nuestro plan de suscripción de crédito garantizado
A partir de marzo de 2026, introducimos un nuevo plan de suscripción llamado ARQ Prestige.
Con ARQ Prestige, obtén hasta $50,000 USDc en crédito respaldado por tu portafolio, 2% de cashback en tus compras, 4.5% de rendimiento sobre tu saldo en USDc y mucho más.
A continuación, respondemos las preguntas más frecuentes.
PRESTIGE 101
¿Cuáles son todos los beneficios que obtengo con Prestige?
1. Recompensas inigualables
2% de cashback: Obtén un 2% de cashback en los primeros 500 USDc que gastes con tus tarjetas cada mes y un 0.5% ilimitado a partir de ahí.
Gana 4.5% sobre tu USDc: Gana un 125% más en tu cuenta de ahorros de USDc, en comparación con los miembros Standard que ganan solo el 2%.
120% del CDI sobre tus BRL (solo Brasil): Rendimiento anual sobre el saldo de tu cuenta en reales brasileños (hasta 50,000 BRL).
2. Crédito respaldado por tu portafolio
Línea de crédito: Tu línea de crédito ARQ Prestige es un producto garantizado donde tu préstamo está respaldado por los activos en tus cuentas Save/Ahorro y Trade/Inversiones. El crédito disponible será, como máximo, el 70% del valor de tus activos, con un tope de $50,000 USDc.
Financiamiento flexible: Al final del ciclo de facturación, puedes pagar el total o financiar el saldo restante pagando una comisión de financiamiento del 0.7% mensual (0.8% para Brasil).
Periodo de gracia: Si no realizas el pago dentro de los 20 días hábiles posteriores al corte, tu saldo se financiará automáticamente.
Una tarjeta con peso: Incluye una tarjeta metálica de 16g, exclusiva para el uso de crédito respaldado.
3. Dinero sin fronteras
3 transferencias internacionales gratuitas: Envía y recibe dinero desde EE. UU. o Europa gratis cada mes.
Retiros en cajeros sin comisiones: Obtén hasta 700 USDc mensuales en retiros gratuitos (locales e internacionales). Después de eso, aplica una comisión del 1%.
4. Trato VIP
Soporte prioritario 24/7: Tus consultas van directo al principio de la fila.
Acceso anticipado: Prueba las nuevas funciones antes que nadie.
COSTOS Y FACTURACIÓN
¿Cuánto cuesta Prestige? ¿Puedo probarlo gratis?
El plan Prestige tiene un costo de $199.99 USD al año. Es un plan exclusivamente anual y no cuenta con facturación mensual ni periodos de prueba gratuitos.
¿Hay cargos extra además de la suscripción?
Solo incurrirás en cargos si excedes los beneficios del plan, por ejemplo:
$3 / €3 por transferencia internacional adicional (después de las 3 gratuitas).
1% en retiros de cajero tras superar el límite de 700 USDc (solo con tarjetas no metálicas).
¿Qué pasa si cancelo Prestige?
Puedes cancelar en cualquier momento y seguir usando los beneficios hasta que termine tu año de suscripción. No hay reembolsos a menos que sea dentro del periodo legal de retracto (generalmente 10 días tras la suscripción).
Nota importante: Si cancelas y solicitas un reembolso dentro del periodo de gracia, deberás devolver el valor de los beneficios usados (cashback acumulado, rendimientos extra, costo de la tarjeta física de $75 USDc, etc.)
ELEGIBILIDAD Y LISTA DE ESPERA
¿Quién puede obtener Prestige?
Inicialmente operamos con una lista de espera. Los usuarios con más de $10,000 USDc en ARQ tienen acceso prioritario. Te notificaremos en la app en cuanto tu lugar esté disponible.
¿Por qué hay lista de espera?
Estamos lanzando el producto gradualmente para asegurar que la producción de tarjetas metálicas y el soporte mantengan la máxima calidad.
TARJETA DE CRÉDITO GARANTIZADA PRESTIGE
¿Qué tipo de tarjeta es?
Es una tarjeta de crédito garantizada (secured credit card) emitida en USDc. Esto significa que tu línea de crédito está respaldada por tus activos en ARQ (Trade y Save o Ahorro e Inversiones).
¿Tengo que bloquear mi dinero para usarla? El sistema "bloquea" automáticamente de tu colateral una cantidad equivalente a 2 veces lo que hayas gastado. Tus activos siguen invertidos y generando rendimientos mientras sirven como garantía.
¿Cuáles son los límites de crédito?
Máximo: $50,000 USDc.
Mínimo: $250 USDc. Tu límite puede variar automáticamente si el valor de tus activos (acciones o cripto) sube o baja.
PAGOS Y REEMBOLSOS
¿Cómo pago mi tarjeta?
Puedes usar el botón "Pagar saldo" en la pestaña de crédito. Puedes pagar con tu saldo en la wallet, vía CLABE en México o PSE en Colombia.
¿Qué pasa si no pago?
Si no realizas al menos el pago mínimo, entrarás en mora, se cobrarán intereses, gastos de cobranza y se reportará a las centrales de riesgo (Buró de Crédito), afectando tu historial.
¿Cuál es la tasa de interés (APR)?
México, Argentina y Colombia: 0.7% mensual (8.4% anual).
Brasil: 0.8% mensual (9.6% anual).
ENTREGA DE TARJETAS
¿Cuánto tarda el envío?
Aproximadamente 7 días hábiles.
Colombia: Envíos a partir del 27 de marzo.
Argentina: Envíos a partir del 3 de abril.
SEGURIDAD
Tu seguridad es prioridad. Ofrecemos:
Pagos protegidos por PIN y biometría (Apple/Google Pay).
Protocolo 3D Secure para compras en línea.
Capacidad de congelar la tarjeta instantáneamente desde la app.
AVISO LEGAL
La Tarjeta Prestige es una tarjeta de crédito global, emitida por DolarApp Mexico, S.A. de C.V. (RFC DME210525LC7), conforme a un acuerdo con MasterCard y sujeta a los Términos y Condiciones aplicables, las reglas de la red MasterCard y la legislación aplicable.