Si realizaste una transferencia ARS a tu cuenta en ARQ y aún no la ves reflejada, es importante considerar que las entidades emisoras tienen sus propios plazos y tipos de transferencia. Aquí te explicamos qué hacer en estos casos.
Pasos a seguir
Verifica el plazo de envío con la entidad emisora:
Contacta a tu banco o billetera digital para confirmar los tiempos de procesamiento de la transferencia.
Reúne la información necesaria:
Una vez cumplido el plazo indicado por la entidad emisora, asegúrate de tener:
El comprobante de la transacción.
El ID de Coelsa, un identificador clave para rastrear tu transferencia.
Comparte la información con nosotros:
Envíanos el comprobante y el ID de Coelsa a través de nuestro canal de atención. Esto nos permitirá ayudarte a rastrear y resolver el inconveniente.