Microdepósitos ou microvalores são transferências de pequenos montantes, geralmente inferiores a 1 ou 2 dólares, que alguns bancos ou plataformas financeiras realizam como parte de um processo de verificação. Esse procedimento é comum quando você vincula sua conta em USD fornecida pelo ARQ pela primeira vez.
Por que os microdepósitos são utilizados?
Eles servem para confirmar que sua conta em USD está ativa e pode receber fundos sem problemas.
São utilizados como uma medida de segurança para verificar os dados da sua conta antes de realizar transações maiores.
Quanto tempo os microdepósitos levam para chegar?
Normalmente, os microdepósitos chegam à sua conta em 1 a 5 dias úteis.
Após recebê-los, você precisará inserir os valores exatos no banco ou plataforma financeira que os solicitou para concluir o processo de verificação.
O que fazer se os microdepósitos não chegarem no prazo estimado?
Consulte o banco ou plataforma financeira:
Verifique se os microdepósitos foram enviados corretamente.
Confirme se os dados da sua conta em USD foram inseridos corretamente.
Revise os dados no ARQ:
Certifique-se de que os dados da sua conta em USD estão precisos e atualizados.
Onde procurar ajuda se tiver dúvidas?
Se você precisar de assistência ou tiver preocupações, o ARQ está aqui para ajudar: Chat no app, disponível 24/7 na seção Perfil.
Importante:
A equipe do Lead Bank ou Bridge não poderá ajudá-lo diretamente, pois sua conta em USD é gerenciada através do ARQ. Por isso, sempre utilize nossos canais de suporte para resolver qualquer inconveniente.