Passar para o conteúdo principal

Como solicito meu cartão?

Você pode solicitar seu cartão ARQ facilmente diretamente no app. Veja como fazer para o cartão virtual e físico:

1. Cartão virtual

Solicitar seu cartão virtual é rápido e simples:

  1. Acesse a seção "Início" no app.

  2. Toque no banner de cartões.

  3. Selecione a opção "cartão virtual".

  4. Pronto! Agora você pode adicionar seu cartão ao Google Pay ou Apple Pay para começar a usá-lo imediatamente.

O processo não vai levar mais de 2 minutos!


2. Cartão físico

Para solicitar seu cartão físico, siga os seguintes passos:

Saldo mínimo necessário:

Certifique-se de ter saldo suficiente para cobrir o custo de envio do cartão.

Solicite seu cartão:

  1. Acesse a seção "Início" no app e toque no banner de cartões.

  2. Selecione a opção para solicitar seu cartão físico.

  3. Preencha os detalhes do seu endereço — entregamos em todo o país.

  4. Confirme o pedido e começaremos a preparar o seu cartão agora mesmo.

Tempo de entrega:

Após a solicitação, seu cartão será entregue em 7 a 10 dias úteis. Para o Brasil, o prazo pode levar de 3 a 5 dias úteis adicionais.

Você pode acompanhar o status da entrega do seu cartão diretamente pelo aplicativo.


Tem dúvidas?

Se precisar de mais informações ou encontrar problemas, entre em contato conosco através de:

Respondeu à sua pergunta?