De 15 a 21 de abril de 2026, o ARQ está oferecendo taxa de conversão zero na primeira conversão BRL↔USDc para usuários elegíveis no Brasil. A taxa de conversão é reembolsada instantaneamente via cashback na sua conta.
Abaixo, respondemos às perguntas mais frequentes.
COMO FUNCIONA
O que é a promoção Taxa de Conversão Zero?
Entre 15 e 21 de abril de 2026, se você fizer sua primeira conversão BRL↔USDc no ARQ, a taxa de conversão será reembolsada instantaneamente como cashback na sua conta. A promoção é válida para conversões de até R$10.000.
Como eu recebo o cashback?
É automático. Basta fazer sua primeira conversão BRL↔USDc durante o período da campanha. Não tem código para digitar, não precisa de plano pago e não precisa ativar nada. Assim que sua conversão for marcada como concluída, o cashback é creditado instantaneamente.
Em quanto tempo o cashback é creditado?
Instantaneamente. Assim que sua conversão for marcada como concluída, o cashback aparece na sua conta.
Onde o cashback é creditado?
O cashback é creditado no mesmo saldo utilizado para pagar a taxa de conversão. Por exemplo, se você converter BRL→USDc, a taxa é paga em BRL, então o cashback é creditado no seu saldo em BRL. Se você converter USDc→BRL, o cashback é creditado no seu saldo em USDc.
Preciso fazer algo para ativar a promoção?
Não. A promoção é aplicada automaticamente em qualquer conversão elegível durante o período da campanha. Sem ativação, sem código, sem solicitação manual.
ELEGIBILIDADE
Quem é elegível?
Qualquer usuário do ARQ no Brasil que nunca tenha feito uma conversão BRL↔USDc na plataforma. Isso inclui tanto novos usuários quanto usuários existentes que ainda não converteram entre BRL e USDc em nenhuma direção.
Já tenho uma conta no ARQ mas nunca converti entre BRL e USDc. Sou elegível?
Sim. A promoção se aplica à sua primeira conversão BRL↔USDc, independentemente de quando você criou sua conta.
Já converti entre BRL e USDc antes da campanha. Sou elegível?
Não. A promoção é exclusiva para usuários fazendo sua primeira conversão BRL↔USDc no ARQ. Se você já converteu entre BRL e USDc em qualquer momento no passado — em qualquer direção — a promoção não se aplica.
A promoção está disponível em todos os países?
Não. Esta promoção está disponível apenas no Brasil.
Usuários Premium e Prestige são elegíveis?
Sim. O cashback é aplicado em adição a quaisquer benefícios existentes do Premium ou Prestige.
Existe um valor mínimo de conversão?
Não. Qualquer valor até R$10.000 é elegível.
LIMITES E CONDIÇÕES
Qual é o valor máximo elegível para cashback?
A promoção se aplica a conversões de até R$10.000. A taxa de conversão sobre esse valor é reembolsada integralmente.
E se eu converter mais de R$10.000?
Você receberá cashback sobre a taxa de conversão correspondente aos primeiros R$10.000. A taxa de conversão sobre o valor excedente será cobrada normalmente. Por exemplo, se você converter R$15.000, você recebe cashback sobre a taxa dos primeiros R$10.000 e paga a taxa padrão sobre os R$5.000 restantes.
Posso dividir minha conversão em várias transações para receber cashback mais de uma vez?
Não. A promoção se aplica apenas à sua primeira conversão BRL↔USDc. Qualquer conversão subsequente será cobrada com a taxa de conversão padrão.
A promoção se aplica a conversões com EURc?
Não. A promoção se aplica exclusivamente a conversões BRL↔USDc. Conversões BRL↔EURc não são elegíveis.
PRAZOS
Quando a promoção começa e termina?
A promoção vai de 15 de abril de 2026 a 21 de abril de 2026 às 23:59 (horário de Brasília).
E se eu iniciar minha conversão antes de 21 de abril mas ela for concluída depois?
O cashback é aplicado quando a conversão é marcada como concluída. Se sua conversão for concluída após 21 de abril às 23:59 (horário de Brasília), ela pode não ser elegível. Recomendamos converter com antecedência.
A promoção será prorrogada?
Não há planos de prorrogar a promoção no momento. O ARQ reserva-se o direito de prorrogar, modificar ou cancelar a promoção a seu critério.
APÓS A PROMOÇÃO
O que acontece depois que a promoção terminar?
Suas próximas conversões serão cobradas com a taxa de conversão padrão do ARQ. As taxas totais do ARQ (incluindo IOF, spread e taxa de serviço) são de aproximadamente 0,5% — significativamente mais baixas que a maioria das alternativas no mercado.
Haverá promoções semelhantes no futuro?
Não podemos confirmar promoções futuras. Acompanhe as comunicações do ARQ para novidades.