Estado de Cuenta
Puedes acceder y descargar fácilmente tus Estados de Cuenta oficiales directamente desde la app. Los estados están divididos por moneda, ofreciendo reportes separados para tus balances en USDc y EURc.
Este es el reporte más completo de tu actividad financiera. Refleja todas las transacciones realizadas durante el mes, incluyendo:
Depósitos (transferencias entrantes)
Retiros
Compras y reembolsos con tarjeta
Comisiones aplicables (si corresponde)
Ajustes de cuenta
¡Y más!
¿Cómo descargar tu Estado de Cuenta?
Puedes obtener tu estado de cuenta directamente desde la app en solo unos segundos. Sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de ARQ Finance.
Toca tu Foto de Perfil ubicada en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Desplázate hacia abajo y selecciona la opción "Extracto de cuenta".
Elige el reporte que necesitas: EURc o USDc.
La descarga comenzará automáticamente y estará lista en unos segundos.
Estados de Cuenta de Tarjeta
Puedes descargar Estados de Cuenta detallados de tus tarjetas directamente desde la app de ARQ para consultar tus compras, suscripciones, reembolsos y actividad de la tarjeta. Los estados están disponibles para todas las tarjetas ARQ compatibles, incluyendo tarjetas locales y globales.
¿Cómo descargar tu Estado de Cuenta de Tarjeta?
Abre la app de ARQ.
Selecciona la tarjeta de la cual deseas obtener el estado de cuenta.
Toca el ícono de ⚙️ Configuración.
Selecciona "Statements" o "Estados".
Descarga tu estado de cuenta al instante.
💡 También puedes revisar los movimientos de tu tarjeta directamente desde la sección de transacciones dentro de la app.
Estados de Cuenta "Prestige"
Si eres titular de una Prestige (tarjeta de credito), puedes acceder y descargar fácilmente tus estados de cuenta oficiales directamente desde la app. Este reporte proporciona un desglose detallado de tu uso mensual de crédito, ciclos de facturación, pagos y transacciones.
¿Cómo descargar tu Estado de Cuenta Prestige?
Puedes obtener tu estado de cuenta en .PDF en solo unos pasos desde la pagina principal:
Abre la app y dirígete a la pestaña de Crédito.
Selecciona tu Prestige Credit Card.
La app te pedirá seleccionar el mes específico que deseas consultar.
Ve a la sección "Ver todas lams transacciones".
Toca la opción para descargar el reporte en formato (.PDF)
¡Tu descarga estará lista en solo unos segundos!
Estados de Cuenta "Wealth"
Si utilizas ARQ Wealth para hacer crecer tu dinero, puedes acceder fácilmente a tus estados de inversión directamente desde la app. Estos reportes te ofrecen una vista detallada del rendimiento de tu portafolio, historial de operaciones y balances.
¿Cómo descargar tu Estado de Cuenta de Trading?
Abre la app de ARQ y navega a la sección "Trading".
Toca el ícono ⚙️ ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
Selecciona la opción "Account Statements".
Verás los reportes organizados por años y meses; selecciona el período específico que necesitas.
Aparecerá un mensaje de confirmación preguntando: "¿Descargar el estado de cuenta de este mes?". Toca "Ok" para continuar.
Elige tu formato de archivo preferido (PDF es altamente recomendado para registros oficiales).
💡 Nota: Estos estados de cuenta son emitidos por ARQ Finance en nombre de Alpaca, nuestro socio de corretaje de confianza.
Certificado de cuenta "Lead Bank"
Si necesitas un Certificado Oficial de Cuenta Lead Bank para verificar la titularidad y los datos bancarios de tu cuenta en EE. UU. o la UE, ten en cuenta que este documento actualmente no puede descargarse directamente desde la app.
¿Cómo solicitarlo?
Puedes solicitar este certificado contactando a nuestro equipo de soporte a través del chat dentro de la app.
Certificado de Balance de Cuenta
¿Necesitas demostrar tus fondos actuales para fines oficiales? Un Certificado de Balance suele ser requerido para aplicaciones de visa, trámites gubernamentales o solicitudes institucionales oficiales.
¿Cómo solicitarlo?
Dado que estos certificados son documentos oficiales personalizados, no están disponibles para descarga directa en la app. Por favor, solicita tu certificado a través del chat dentro de la app y nuestro equipo lo generará para ti.
¡Información Importante!
Puedes habilitar el envío automático mensual de estados de cuenta activando la opción "Recibir por correo electrónico" desde la sección de Configuración.
Descargar tus estados de cuenta es completamente gratuito.
Ten en cuenta que los estados de cuenta oficiales actualmente solo están disponibles en español. Sin embargo, los estados de Trading pueden generarse según el idioma predeterminado de tu dispositivo.