Quanto custam os saques em caixas eletrônicos?
Os saques em caixas eletrônicos realizados com seus cartões ARQ (exceto o cartão Metal) possuem uma taxa de 1%, aplicada a todos os saques, sejam eles nacionais ou internacionais, independentemente do valor sacado. Caso você seja assinante Prestige e escolha sacar utilizando o cartão de crédito Metal, será aplicada uma taxa de 3%.
Observe que os bancos proprietários dos caixas eletrônicos podem cobrar tarifas adicionais. Essas tarifas podem variar conforme o banco e a localização do caixa eletrônico. Preste atenção às informações exibidas na tela do caixa eletrônico para compreender as tarifas aplicáveis.
Quer sacar sem as tarifas do ARQ?
Nossos planos de assinatura permitem que os clientes realizem saques sem tarifa em qualquer caixa eletrônico, nacional ou internacional, utilizando qualquer um dos cartões ARQ, exceto o cartão Metal (que sempre gera uma taxa de 3%).
Como membro Premium, você pode realizar saques de até 500 USDc sem tarifa.
Como membro Prestige, você pode realizar saques de até 700 USDc sem tarifa.
Após ultrapassar esse limite, será aplicada uma taxa de 1% sobre os valores subsequentes.
Observação importante: isso elimina apenas a tarifa do ARQ, e não quaisquer tarifas adicionais cobradas pelos caixas eletrônicos.
Saques internacionais em caixas eletrônicos: como evitar cobranças inesperadas
Viajar e administrar seu patrimônio global deve ser uma experiência simples. No entanto, ao utilizar caixas eletrônicos no exterior, especialmente em aeroportos ou áreas turísticas de grande circulação, é comum encontrar tarifas cobradas por terceiros que podem aumentar significativamente o custo do saque sem que você perceba.
Caso você consulte o aplicativo e perceba que um saque foi significativamente mais caro do que o esperado, isso não se trata de uma cobrança da ARQ. Em vez disso, é provável que você tenha encontrado um mecanismo utilizado por operadores estrangeiros de caixas eletrônicos conhecido como Conversão Dinâmica de Moeda (DCC).
O que é Conversão Dinâmica de Moeda (DCC)?
Quando você insere seu cartão ARQ em um caixa eletrônico internacional (como as redes Euronet, amplamente encontradas em aeroportos europeus), a máquina detecta que seu cartão opera em USD. Nesse momento, a tela exibirá uma mensagem que parece útil: “Você gostaria de ser cobrado em sua moeda de origem (USD) ou na moeda local (por exemplo, euros ou libras esterlinas)?”
Se você optar por ser cobrado em sua moeda de origem (USD), estará aceitando a DCC, o que gera o seguinte:
Taxas de câmbio: o provedor do caixa eletrônico aplica sua própria taxa de conversão comercial, que normalmente inclui um câmbio elevado em comparação com a taxa real do mercado interbancário.
Sobretaxas ocultas: o operador adiciona tarifas de processamento pelo serviço de conversão. No fim, em vez de solicitar ao ARQ o valor exato em moeda estrangeira, o caixa eletrônico cobra um valor muito mais alto em USD e mantém a diferença como lucro.
A regra de ouro: escolha sempre a moeda local
Sempre que utilizar um caixa eletrônico internacional ou realizar um pagamento em um terminal estrangeiro, a tela oferecerá a opção entre sua moeda de origem e a moeda local. Selecione a moeda local do país em que você estiver (euros, libras esterlinas etc.) e escolha “Recusar conversão” caso essa opção seja exibida.
Ao escolher a moeda local, o caixa eletrônico estrangeiro é obrigado a solicitar diretamente ao ARQ o valor exato em espécie que você recebeu. Em seguida, o ARQ processa essa solicitação utilizando a taxa de câmbio real interbancária, protegendo seu saldo contra sobretaxas abusivas aplicadas por terceiros.