Regulamentação
Nossas operações no México são realizadas por meio de uma empresa legalmente constituída no país, e reportamos ao Serviço de Administração Tributária (SAT), que supervisiona o cumprimento das regulamentações aplicáveis.
Embora a ARQ não seja um banco nem uma fintech tradicional e não retenha fundos dos usuários, cumprimos as regulamentações locais relacionadas a ativos virtuais, transações e operações com cartões.
Nosso papel principal é conectar pessoas que desejam adquirir dólares digitais (usuários) com provedores de liquidez independentes. Essas empresas parceiras cumprem integralmente as regulamentações aplicáveis, incluindo requisitos de combate à lavagem de dinheiro. Além disso, realizamos uma análise minuciosa das informações dos usuários para garantir o uso responsável da nossa plataforma.
Estamos autorizados a operar com ativos virtuais e cumprimos as obrigações de relatórios referentes a:
Compra e venda de ativos virtuais.
Transações realizadas com cartões de crédito.
Além disso, nossos processos são auditados e certificados de forma independente, conforme demonstrado por nossa certificação SOC2 e Auditoria de Segurança.
Segurança da Conta
Implementamos as medidas de segurança mais avançadas para proteger sua conta e suas transações:
Autenticação de Dois Fatores (2FA): Para garantir o acesso seguro à sua conta.
Bloqueio de Cartão: Você pode bloquear e desbloquear seu cartão facilmente pelo app em caso de perda ou roubo.
Proteção 3DS: Segurança adicional para seus pagamentos online.
Tokenização: Seus dados de pagamento são criptografados para mantê-los seguros.
Parceiros de Elite: Contamos com parceiros de classe mundial, como a Mastercard, que garante a qualidade e a confiança de nossos serviços.
Suporte Quando Você Precisar
Se você tiver qualquer problema com sua conta, pagamentos ou transações, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar:
Chat instantâneo: Disponível diretamente no aplicativo.
E-mail: Escreva para help@arqfinance.com