Os requisitos e benefícios dependem da campanha atribuída quando a pessoa convidada se cadastra. Antes de participar, confira a campanha na seção Indicações/Convites do app e toque em Saiba mais para revisar as condições e o prazo aplicável.
Para que um convite gere uma recompensa:
A pessoa convidada precisa iniciar o processo de cadastro a partir do seu link de convite elegível.
Ela precisa criar a conta com o mesmo e-mail que você inseriu no link. Se usar um e-mail diferente, o convite não será vinculado corretamente e, infelizmente, não há solução que possamos oferecer neste caso.
Ela precisa concluir todos os passos indicados pela campanha dentro do prazo mostrado no app. Dependendo da promoção, esses passos podem incluir verificar a conta, abrir uma conta de investimento, comprar uma ação ou ETF, solicitar um cartão ou atingir um determinado valor de compra.
Se a campanha exigir pagamentos com cartão, eles precisam ser feitos com o tipo de cartão indicado nas condições. Algumas promoções aceitam o cartão físico ou virtual, enquanto outras exigem especificamente o cartão físico.
As compras precisam atender às condições da promoção e aparecer como Concluídas. Transações pendentes, recusadas, estornadas ou canceladas ainda não contam.
Quando a campanha exige compras internacionais, uma recarga, depósito, transferência, saque, conversão de saldo ou pagamento local não substitui o gasto com o cartão. Pagamentos relacionados a serviços financeiros, apostas, vale-presentes (gift cards) ou outras categorias ou estabelecimentos excluídos nos Termos e Condições também, em geral, não são elegíveis. Além disso, podemos atualizar ou excluir sites durante o período da campanha. Por isso, recomendamos fazer um novo pagamento com o cartão.
A campanha também determina quem recebe o benefício: quem convida, a pessoa convidada ou ambos. Nem todas as promoções oferecem recompensa para o novo usuário.
Depois que todos os requisitos forem concluídos e validados, a recompensa pode levar até 5 dias úteis para ser creditada. Se a compra continuar pendente, você primeiro precisa aguardar o estabelecimento processá-la e mudar o status para Concluída. Se já estiver concluída e já tiverem se passado mais de 5 dias úteis, entre em contato conosco para revisarmos o caso.