Sua conta não possui limites de transação, ou seja, não há valores máximos para transferências de entrada (depósitos / recargas) nem de saída (saques). Também não há limites para conversão de moedas com a ARQ.
No entanto, como instituição financeira, temos verificações e controles para proteger as contas de todos os nossos clientes.
Por isso, ocasionalmente poderemos solicitar algumas informações para validar a origem dos seus recursos caso identifiquemos transações muito altas ou incomuns na conta.
Nosso objetivo é sempre manter a experiência o mais simples possível, mas caso tenha dúvidas, você pode consultar este artigo para verificar quais documentos aceitamos como comprovante de renda / origem dos recursos:
Observação importante sobre EUR:
Existe um limite de EUR 10.000 por transação para depósitos de terceiros feitos por pessoas físicas (por exemplo, se um amigo ou familiar estiver enviando dinheiro para você nessas duas moedas). Isso ocorre devido a uma restrição de compliance do nosso parceiro de pagamentos, que nos ajuda a processar pagamentos em EUR.
Se você estiver depositando EUR de contas em seu nome ou recebendo depósitos de empresas registradas, não há limite.
Observação importante sobre BRL:]
Para transferências de saída via Pix, há um limite de R$ 15.000 por transação. Isso significa que, para enviar R$ 35.000, por exemplo, será necessário realizar duas transferências de R$ 15.000 e uma de R$ 5.000.
Esse limite por transação é diferente do seu limite diário de Pix, que pode variar de acordo com as configurações e regras aplicáveis à sua conta. Saiba mais sobre os limites do Pix neste artigo.
O limite de R$ 15.000 por transação não pode ser aumentado excepcionalmente. Caso queira transferir um valor maior, basta dividi-lo em mais de uma transação, respeitando também o seu limite diário de Pix.
Não há esse limite de R$ 15.000 para recebimentos via Pix.