Você pode acessar e baixar facilmente seus Extratos da conta oficiais diretamente no app. Os extratos são divididos por moeda, com relatórios separados para os seus saldos em USDc e EURc.
Este é o relatório mais completo da sua atividade financeira. Ele reflete todas as transações realizadas durante o mês, incluindo: depósitos (transferências recebidas), saques, compras e reembolsos no cartão, tarifas aplicáveis (se houver), ajustes de conta e mais.
Observação:
Os extratos são gerados apenas mensalmente. No momento, não é possível baixar um extrato anual nem um único arquivo que consolide vários meses.
Se você precisa consultar as transações de um ano completo, é necessário baixar o extrato de cada mês disponível separadamente.
Os extratos são liberados no fechamento do mês: o relatório do mês atual estará disponível a partir do primeiro dia do mês seguinte.
Como baixar seu Extrato da conta?
Você pode obter seu extrato diretamente no app em poucos segundos. Siga estes passos simples:
Faça login na sua conta ARQ Finance.
Toque na sua foto de perfil, localizada no canto superior esquerdo da tela.
Role para baixo e selecione a opção "Extrato da conta".
Escolha o relatório específico que você precisa: EURc ou USDc.
O download começará automaticamente e estará pronto em poucos segundos.
Extratos do cartão
Você pode baixar Extratos de transações do cartão detalhados diretamente no app da ARQ para acompanhar suas compras, assinaturas, reembolsos e a atividade do cartão.
Os extratos do cartão estão disponíveis para todos os cartões ARQ, incluindo os cartões locais e globais.
Como baixar seu Extrato do cartão
Abra o app da ARQ.
Selecione o cartão do qual você quer o extrato.
Toque no ícone de configurações.
Selecione "Extratos".
Baixe seu extrato instantaneamente.
Você também pode revisar as movimentações do seu cartão diretamente na seção de transações dentro do app.
Prestige
Se você possui um Cartão de Crédito Prestige, pode acessar e baixar facilmente os extratos oficiais do seu cartão de crédito diretamente no app. Este relatório apresenta um detalhamento mensal do uso do seu crédito, ciclos de fatura, pagamentos e transações.
Como baixar seu extrato Prestige?
Você pode obter seu extrato em PDF em poucos toques a partir do seu painel:
Abra o app da ARQ e vá até a aba de crédito.
Selecione seu Cartão de Crédito Prestige.
O app pedirá que você selecione o mês específico que deseja visualizar.
Vá até a seção "Ver todas as transações".
Toque na opção de baixar o relatório como arquivo PDF, e seu download estará pronto em poucos segundos!
Conta de investimentos
Se você usa sua conta de investimentos da ARQ para fazer seu dinheiro crescer, pode acessar facilmente seus extratos de investimento diretamente no app. Esses relatórios oferecem uma visão detalhada do desempenho do seu portfólio, histórico de operações e saldos.
Como baixar seu Extrato de investimentos?
Abra o app da ARQ e navegue até a seção "Investir".
Toque no ícone de configurações, localizado no canto superior direito da tela.
Selecione a opção "Extratos da conta".
Você verá os relatórios organizados por ano e mês; selecione o período específico que precisa.
Uma mensagem de confirmação aparecerá perguntando: "Obter o extrato deste mês?". Toque em "Ok" para continuar.
Escolha o formato de arquivo de sua preferência (o PDF é altamente recomendado para registros oficiais). Seu download será concluído em poucos segundos.
Observação: esses extratos são emitidos pela ARQ Finance em nome da Alpaca, nossa parceira de corretagem terceirizada de confiança.
Certificado bancário (carta bancária)
Se você precisa de um Certificado de conta bancária oficial para comprovar a titularidade da sua conta nos EUA com o Lead Bank ou da sua conta na UE com o Banking Circle, além dos dados bancários, observe que este documento não pode ser baixado diretamente no app.
Como solicitar? Você pode solicitar este certificado facilmente entrando em contato com a nossa equipe de suporte pelo chat no app.
Certificado de saldo da conta
Precisa comprovar seus fundos atuais para fins oficiais? Um Certificado de saldo da conta costuma ser exigido para solicitações de visto, trâmites governamentais ou pedidos institucionais oficiais.
Como solicitar? Como são documentos oficiais personalizados, eles não estão disponíveis para download direto no app. Solicite seu certificado pelo chat no app, e nossa equipe irá gerá-lo para você.
Importante
Você pode ativar o envio automático do extrato mensal habilitando a opção "Receber por e-mail" na seção de configurações.
O download dos seus extratos é 100% gratuito.
Observe que os extratos oficiais estão disponíveis atualmente apenas em espanhol. No entanto, os extratos de investimentos podem ser gerados com base no idioma padrão do dispositivo.