Conoce los límites de Pix y cómo modificarlos
Límites actuales
Sin límite mínimo: No hay un monto mínimo para realizar pagos o transferencias.
Límite máximo:
Durante el día: R$10,000.00.
Durante la noche: R$1,000.00.
¿Cómo modificar mis límites de Pix?
Si necesitas ajustar tus límites, sigue estos pasos:
Ve al menú de Configuración en la app y selecciona "Configuraciones de Pix".
Escoge la categoría de Pix para la que deseas modificar los límites e ingresa el monto deseado.
Haz clic en "Continuar" y completa la verificación de reconocimiento facial.
Resultados:
Aumento del límite: Tu solicitud será evaluada y respondida en un plazo de 24 a 48 horas.
Reducción del límite: Se aplica de forma inmediata.
Nota: El tiempo de respuesta para solicitudes de aumento de límites es necesario por razones de seguridad.
¿Qué sucede si no puedo solicitar un aumento?
Si no puedes aumentar tu límite de PIX, por favor verifica si tu cuenta es de Brasil o de otro país. El límite para clientes no brasileños es diferente y no se puede aumentar.
Soporte
Si tienes dudas o inconvenientes con Pix:
Contacta al soporte a través del chat en la app.
Envía un correo a help@arqfinance.com
Si tu problema no se resuelve, puedes presentar una queja en el sitio web del Banco Central de Brasil.