Tu cuenta no tiene límites de transacción; es decir, no hay montos máximos para transferencias entrantes (depósitos / recargas) ni salientes (retiros). Tampoco existen límites para la conversión de divisas con ARQ.
Sin embargo, como institución financiera, contamos con controles y verificaciones para proteger las cuentas de todos nuestros clientes.
Por eso, en ocasiones podríamos solicitarte información para validar el origen de tus fondos si detectamos transacciones muy grandes o inusuales en la cuenta.
Siempre buscamos que la experiencia sea lo más fluida posible, pero si tienes alguna duda puedes consultar este artículo para revisar qué documentos aceptamos como comprobante de ingresos / origen de fondos:
Importante aclaración sobre EUR:
Existe un límite de EUR 10,000 por transacción para depósitos de terceros realizados por personas naturales (por ejemplo, si un amigo o familiar te envía dinero en estas dos monedas). Esto se debe a una restricción de cumplimiento por parte de nuestro socio de pagos, quien nos ayuda a procesar pagos en EUR.
Si depositas EUR desde cuentas a tu nombre o recibes depósitos de empresas registradas, no existe ningún límite.
Importante aclaración sobre BRL:
Para transferencias salientes vía Pix, existe un límite de BRL 15.000 por transacción. Esto significa que, para enviar BRL 35.000, por ejemplo, deberás realizar dos transferencias de BRL 15.000 y una de BRL 5.000.
Este límite por transacción es diferente de tu límite diario de Pix, que puede variar según la configuración y las reglas aplicables a tu cuenta. Conoce más sobre los límites de Pix en este artículo.
El límite de BRL 15.000 por transacción no puede aumentarse de manera excepcional. Si necesitas transferir un monto mayor, puedes dividirlo en varias transacciones, respetando también tu límite diario de Pix.
El límite de BRL 15.000 no aplica a transferencias recibidas vía Pix.